# AI认识你的店，为什么仍然不推荐

“知道店名”和“在消费者没有说出店名时主动提到”是两件不同的事。武汉婚纱摄影首轮实验中，6家样本的品牌识别率均为100%，但推荐类问题的提及率从0到93.33%不等。

## 品牌问题自带明确线索

当用户直接输入完整品牌名时，AI只需要寻找与这个名字相关的信息。区域推荐问题没有这个线索，AI必须从大量候选中筛选，并组织推荐理由。

## 出现需要可表达的理由

“成立多年”“服务很好”过于笼统。区域、预算、风格、服务流程、价格口径、代表案例等信息如果清楚而且能够核验，更容易被整理成对消费者有用的回答。这里说的是可解释线索，不是已经证明的因果关系。

## 先检查而不是先改内容

先把品牌、发现、推荐三类问题分开统计，再查看AI引用了哪些来源、哪些门店信息互相冲突。否则很容易把“补了很多内容”误当作“解决了真正的问题”。

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